GESTION DES CONFLITS ET DES PERSONNALITES DIFFICILES

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GESTION DES CONFLITS ET DES PERSONNALITES DIFFICILES

Référence programme OGDPC :

  • Public/Pré-Requis: Professionnels du secteur médico-social (pluridisciplinaire).
  • Intervenant: Consultant formateur en management ayant une expérience dans le secteur médico-social
 
  • Objectifs de la formation :
À l’issue de cette formation, les professionnels seront capables :
  • Comprendre le sens réel et le sens caché d'un comportement difficile,
  • Apprendre à analyser rapidement le caractère de son interlocuteur,
  • Acquérir des techniques de résolution de conflit et de gestion des caractères difficiles,
  • Maîtriser sa propre émotivité,
  • Apprendre à préserver son équilibre personnel.
 
  • Contenus de la formation:
Personnalités difficiles Mieux lire les situations de travail avec les personnalités difficiles Gérer et dénouer les situations de conflits  
  • Méthodes et moyens pédagogiques:
Formation interactive sous forme d'étude de cas cliniques et simulation professionnelle.
  • Conditions tarifaires : 
Nous consulter
  • Modalités d'évaluation : 
Pré-Test, Post-Test, QUIZZ
  • Accessibilité  : 
Nos formations sont adaptées aux PSH. Nous restons à votre disposition pour étudier avec vous les besoins de compensation.
  • Délai d'accès  : 
Nous consulter. Le PLUS : Approche pédagogique interactive permettant aux participants d’exprimer leur ressentis ou le cas échéant leurs vécus. Mise à jour : 1 septembre 2021.

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